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Le constat
L'employeur a une obligation de résultat en matière de santé mentale (article L4121-1 du Code du travail). Le non-respect expose à des sanctions civiles et pénales.
Le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels doit inclure les risques psychosociaux depuis 2012. 65 % des DUERP sont jugés insuffisants sur ce volet par l'Inspection du travail.
Les enquêtes annuelles captent un instant T. Entre deux enquêtes, la DRH navigue à l'aveugle sur les RPS.
Les entreprises agissent après un accident (burn-out, harcèlement, suicide). La prévention primaire — agir sur les causes — reste marginale.
Rapport Gollac
Surcharge, urgences permanentes, objectifs inatteignables, interruptions fréquentes.
Contact avec la souffrance, gestion des incivilités, obligation de dissimuler ses émotions.
Absence de marge de manœuvre, micro-management, impossibilité d'organiser son travail.
Isolement, conflits, manque de soutien managérial, absence de reconnaissance.
Faire des choses auxquelles on ne croit pas, qualité empêchée, éthique personnelle en conflit avec les pratiques.
Précarité de l'emploi, restructurations, changements non accompagnés, perte de sens.
L'approche PopSkills Pro
Le coach IA PopSkills Pro collecte des indicateurs de bien-être à chaque interaction (volontaire et confidentielle). Les données agrégées alimentent un baromètre RPS couvrant les 6 familles de risques du rapport Gollac.
L'algorithme détecte les dégradations significatives avant qu'elles ne deviennent critiques. Les alertes sont anonymisées et remontent au niveau du service (minimum 10 personnes).
Les collaborateurs exposés accèdent à un coaching renforcé : gestion du stress, assertivité, équilibre. Les managers reçoivent un accompagnement spécifique pour prévenir les RPS dans leur équipe.
PopSkills Pro génère un rapport RPS trimestriel structuré selon les 6 familles de risques, directement exploitable pour le DUERP et le dialogue avec le CSE.
| Métrique | Avant | Avec Pro | Gain |
|---|---|---|---|
| Couverture RPS dans le DUERP | Partielle | 100 % (6 familles) | Conformité |
| Délai de détection des risques | Enquête annuelle | Continu | Temps réel |
| Arrêts maladie liés aux RPS | 12 jours/an/salarié | 6,5 jours/an/salarié | −46 % |
| Contentieux prud'homaux RPS | Variable | −70 % | Prévention |
Sources : données internes Harmonia Group — réseau Groupe POP.